클라우드 통신 회사 Nexmo(www.nexmo.com)는 클라우드 통신 회사들이 어떻게 급속히 기존 통신 업계의 지형을 변화시키고 있는지에 대한 최신 시장 조사 결과를 발표했다.

자신만의 API를 가진 클라우드 기반 통신 회사들은 마치 서비스형소프트웨어(software-as-a-service, SaaS)가 낮은 설치비와 사용당 과금 방식, 가입 기반 과금 그리고 수요 기반의 확장성을 제공함으로써 기존의 설치형(On-premise) 서비스보다 우세를 보이고 있는 것처럼 산업 전반에 걸쳐 이와 비슷한 효과를 제공한다.

통신 산업에서 클라우드 기반 서비스가 기존 산업이 제공해온 것을 파괴하며 강력한 영향을 미친 것 같은 사례는 다른 어떤 산업에서도 찾아볼 수 없는 것이며, 이 주제로 작성된 IDC의 최신 리포트는 ‘2014-2018 전세계 클라우드 통신 플랫폼 전망: 음성 및 문자 메시지의 부활’(Worldwide Cloud Communications Platforms 2014 2018 Forecast: The Resurgence of Voice and SMS, 문서번호 #250224, 2014년 8월)이다.

IDC에 따르면, 클라우드 통신 플랫폼의 주요 이점은 다음과 같다.

• 클라우드 환경과 글로벌 통신사 연동에 의해 가능해진 가격 및 유연성
• 친숙한 XML 및 RESTful API를 사용하는 개발자들을 위해 간소화된 통합
• 하루 만에 프로토타입(Prototype) 제작 가능 및 수일 만에 상용화하는 신속한 시장 반응성

즉 클라우드 통신 제공은 클라우드의 이점과 API에 의해 제공되는 손쉬운 통합기능을 결합한 것이다.

올해 세자리 수의 수익 성장률을 기록할 것으로 전망되는 Nexmo는 관련 업계가 모바일 및 클라우드 통신 중심의 미래 환경에서 성장할 수 있도록 지원하며 기존의 통신 방식을 변화시키고 있다. 지난 12개월간, 27억 번의 API 통화 수를 기록한 Nexmo는 독자적인 모바일 문자 메시지와 통화 환경을 제공, 앱 개발업체와 기업을 전세계 사용자와 연결한다.

전송 품질, 글로벌 도달률 및 현지 통신 지식에 대한 기존의 기대치를 올리는 것은 통신 업계에서 클라우드 서비스 채택의 장벽을 낮추는 중요한 요소이다. 이러한 측면에서, Nexmo는 에어비앤비(Airbnb), 알리바바(Alibaba), 바이버(Viber), 위챗(Wechat) 등을 비롯 전세계 통신 및 온라인 상거래 애플리케이션의 80%가 239여 개 국 1,820개 통신 사업자 네트워크에 걸쳐 SMS 및 음성을 사용하는 수십 억 명의 사용자들을 유치할 수 있도록 지원하고 있다.

클라우드 통신 플랫폼, 지형, 기업, 시장 규모 그리고 성장 동향에 대한 자세한 정보는 Nexmo에서 제공하는 IDC 보고서의 무료 발췌본(info.nexmo.com/IDCReport.html)을 통해 확인할 수 있다.

김원영 기자 goora@noteforum.co.kr

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