SK텔레콤, '데이터로밍 무제한' 요금제 이용자 20만 돌파

SK텔레콤(대표이사 사장 하성민, www.sktelecom.com)은 해외 데이터 사용 고객 편의를 위해 국내 최초로 출시한 데이터로밍 무제한 요금제의 누적 가입자가 20만 명을 돌파했다고 지난 25일 밝혔다.

SK텔레콤은 현재 국내 통신사 중 가장 많은 55개국에서 데이터로밍 무제한 요금제를 제공하고 있으며 이를 통해 지난 해 월평균 약 1만 3천 여명의 고객에게 해외에서도 안심하고 데이터를 사용할 수 있는 환경을 제공했다. 더불어 지난 1월에는 국내 이통사 최초로 데이터로밍 요금제의 과금 기준을 고객들이 실제 체류하는 해외 현지 시각으로 변경해 사용자들로부터 큰 호응을 얻으며 해외 데이터로밍 시장에서의 선도적 위치를 확고히 다졌다고 SK텔레콤측은 설명했다.

'해외 현지 시각 과금 적용'은 시차 혼동으로 발생할 수 있는 과금 피해를 예방하고 고객에게 요금에 대한 안심환경을 제공해, 서비스를 실시한지 2개월 만에 현재 매월 약 2만 3천명(작년 월평균 대비 약 1만 명 이상 증가)이 데이터로밍 무제한 서비스를 이용하고 있다.

SK텔레콤은 데이터로밍 무제한 요금제를 통해 다변하는 사용자의 해외 데이터 사용 환경 및 패턴 변화를 적극 지원하고 있다.

해외에서 데이터요금제 사용 경험이 있는 남녀 322명을 조사한 결과 ▲인터넷을 통한 검색(43.6%), ▲카카오톡, 메신저 등 SNS 이용(37.7%), ▲메일 확인(12.7%) 순으로 해외에서의 데이터 사용 패턴이 국내와 비슷한 것으로 나타났으며, 전체 이용고객의 90% 이상이 데이터로밍 무제한 요금제에 대해 재이용 의향이 있다고 응답해 서비스에 대한 만족도가 높은 것으로 드러났다.

데이터로밍 무제한 요금제 출시 후, 해당 요금제를 사용한 약 20만 명의 사용자들은 1인당 1일 평균 약 30MB의 데이터를 사용한 것으로 나타났으며, 이는 데이터 무제한 요금 1만 2천원으로 환산시 평균 95% 이상의 할인 혜택이 제공된 것과 같다.

SK텔레콤 이성영 제휴사업본부장은 "지난 10월 데이터로밍 무제한 서비스 사용자가 10만 명을 넘긴지 5개월 만에 20만 명 돌파 소식을 전하게 되어 기쁘다"며, "앞으로도 고객들이 더욱 안심하고 편리하게 데이터로밍을 이용할 수 있는 환경을 구축해 나가겠다"고 밝혔다.

이진성 기자 mount@noteforum.co.kr

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