하프프라이스, 현재보다 내일, 그리고 그 이상을 바라보다
치열한 시장 상황 속에서 경쟁력 있고 자신만의 색깔을 살리며, 소비자와 판매자 모두가 윈윈 할 수 있는 기업, 자유로움 속에 진정한 따뜻함을 함께 추구하는 하프프라이스, 그 성장속도가 눈에 띈다.
자부심과 재미가 공존하는 기업
하프프라이스는 일에 대한 자부심을 갖고 재미있게 일해야 기업 경쟁력을 유지할 수 있다는 '펀 경영' 철학이 존재한다. 매주 목요일 저녁 6시에 특별활동이 진행된다. 최근 오디션 프로그램 등의 여파로 큰 인기몰이 중인 통기타반, 원어민 강사와 함께하는 영어회화반, 열려 있는 마음으로 음주가무를 즐기는 오픈마인드반, 퍼즐게임의 고수가 되는 그날을 꿈꾸는 스도쿠반 등 일상생활에서 벗어나 다양한 능력과 경험을 가진 직원들과 취미생활을 함께 즐기며 친목을 쌓아가고 있다. 이러한 개성 넘치는 특별활동 외에도 매주 첫째 주 목요일 오전에 진행되는 전 직원 조찬모임, 생일파티 등 일상의 소소함을 함께 나누며 회사생활의 또 다른 묘미를 찾아가고 있다.
대한민국을 전세계에 누리자
아름다운 세상을 꿈꾸는 하프프라이스는 2010년 설립 당시부터 사회환원을 바탕에 두고 늘어나는 매출의 일정부분을 사회에 환원하자는 기업의 경영 철학을 기반으로 출범했다. 하프프라이스는 사회적 책임을 갖는 기업, 하프프라이스는 이윤을 내기 위해 노력하는 동시에 법을 준수하고 윤리적이며 성실한 기업을 만들고자 노력하고 있다. 기아대책, 한국백혈병어린이재단, 한국척수장애인협회, 초록우산어린이재단 등 국내 다양한 7개의 재단과 협약을 맺어 사회 취약 계층을 돕는데 앞장서는 소셜커머스 기업이다. 보건복지부 전 진수희 장관으로부터 “하프프라이스만의 특색 있는 사회공헌 활동이 인상적입니다. 언제나 응원합니다. 감사합니다”라는 축전을 받은 바 있다. 하프프라이스는 앞으로도 기부단체들과의 꾸준한 협약으로 앞으로 더 많은 나눔을 실천할 예정이다.
'업계 최초 100% 환불제 도입'
하프프라이스는 회사의 이익보다는 제휴 업체의 이익 그리고 고객이 만족할 수 있는 가치경영을 실천하고 있다. 고객만족을 최우선으로 생각하는 하프프라이스는 타사와 차별화된 경쟁력을 갖추기 위해 업계 최초로 강력한 CS 제도인 7일 이내 100% 환불제를 도입한 것이다. 이외 추가로, 8일 이후에는 80% 환불이라는 한층 강화된 정책으로 많은 소셜커머스 업체들이 실시하고 있는 환불제에 어느 누구도 흉내내지 못하는 대고객만족 서비스를 제공하고 있다. 고객이 만족할 수 있는 경영목표를 실현해 국내 고객만족 1위 기업으로 거듭난다는 전략이다.
현재 소셜커머스 업체들은 지속되는 과다경쟁으로 시장질서가 흔들리고 고객의 신뢰도가 바닥에 떨어졌다. 특히 과도한 경쟁으로 수익마저 흔들리는 처지에 놓여있다. 하프프라이스는 상품의 양적 증가보다 질적 확대의 중요성을 파악하여 신중한 상품 소싱 및 충성고객 확보를 위해 판매자에게 과다판매를 요구하지 않으므로 상품 및 업체의 신뢰도 상승을 확대로 성장동력을 확보하고 있다. 원칙은 지키되 자유로운 사고를 펼치는 경영 마인드, 현재보다 내일, 그리고 그 이상을 바라보는 기업 하프프라이스, 향후 지속성장이 기대되는 유망기업이다.
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